免责声明

最后更新日期：2024年12月

重要提示

请在使用SoxGrow提供的TikTok代运营服务前，仔细阅读本免责声明。使用我们的服务即表示您已充分理解并同意本声明的所有条款。

本免责声明旨在明确SoxGrow（“我们”、“本公司”）在提供TikTok代运营服务过程中的责任范围和限制。我们致力于为客户提供专业、优质的服务，但同时需要明确在某些情况下我们的责任界限。

1. 服务性质说明

1.1 服务定位

  • 我们提供的是TikTok平台的代运营和营销服务
  • 服务结果受多种外部因素影响，我们不能保证特定的结果
  • 我们的工作基于行业最佳实践和专业经验
  • 服务效果可能因行业、产品、市场环境等因素而异

1.2 服务范围

  • 账号运营策略制定和执行
  • 内容创作、发布和管理
  • 广告投放和优化
  • 数据分析和报告
  • 营销策略咨询和建议

2. 平台风险声明

2.1 平台依赖性

我们的服务完全依赖于TikTok平台，因此存在以下风险：

  • TikTok平台政策变更可能影响账号运营
  • 算法调整可能影响内容传播效果
  • 平台技术故障可能导致服务中断
  • 账号可能因违反平台规则被限制或封禁
  • 平台功能更新可能需要调整运营策略

2.2 地区政策风险

  • 不同国家/地区对TikTok的政策可能发生变化
  • 国际关系和贸易政策可能影响平台运营
  • 当地法律法规变化可能影响内容传播
  • 网络环境变化可能影响用户访问

3. 效果与结果免责

3.1 结果不保证

重要提醒：我们不保证任何特定的营销结果，包括但不限于粉丝增长数量、视频播放量、互动率、转化率或销售额。

  • 社交媒体营销结果受多重因素影响
  • 用户行为和市场环境不断变化
  • 竞争对手策略可能影响效果
  • 产品本身的市场接受度是重要因素
  • 时间节点和市场时机会影响结果

3.2 历史数据说明

  • 过往案例和数据仅供参考，不代表未来结果
  • 每个项目的具体情况不同，结果会有差异
  • 展示的成功案例是在特定条件下取得的
  • 行业环境和平台规则在不断变化

4. 内容相关免责

4.1 内容创作

  • 我们根据客户需求和平台特点创作内容
  • 所有内容在发布前会与客户确认
  • 客户对最终发布的内容承担责任
  • 我们不对因内容问题产生的争议承担责任

4.2 知识产权

  • 客户须确保提供的素材不侵犯第三方权益
  • 因客户提供的内容产生的侵权问题由客户承担
  • 我们会尽力避免侵权，但不承担绝对保证责任
  • 如发现侵权问题，我们将配合处理

4.3 内容风险

  • 内容可能因平台政策变化而需要调整
  • 不同地区用户的文化接受度存在差异
  • 内容传播效果受算法和时机影响
  • 用户反馈和评论不在我们控制范围内

5. 技术服务免责

5.1 技术故障

  • 第三方平台或工具的技术故障
  • 网络连接问题导致的服务中断
  • 设备故障或软件错误
  • 数据传输过程中的意外丢失

5.2 数据安全

  • 我们采取合理的安全措施保护数据
  • 但不能保证100%的数据安全
  • 第三方平台的数据安全不在我们控制范围内
  • 客户应当备份重要数据

6. 财务责任限制

6.1 赔偿限制

  • 我们的赔偿责任不超过客户已支付的服务费用
  • 不承担因服务中断导致的间接损失
  • 不承担客户的机会成本损失
  • 不承担预期利润的损失

6.2 广告费用

  • TikTok平台广告费用由客户承担
  • 广告效果受多种因素影响
  • 我们不承担广告费用损失的责任
  • 会尽力优化广告投放效果

7. 合规性声明

7.1 法律合规

  • 我们致力于遵守相关法律法规
  • 客户须确保其业务和产品的合法性
  • 不提供违法违规内容的推广服务
  • 发现违法行为将立即停止服务

7.2 平台规则

  • 严格遵守TikTok平台的社区准则
  • 不使用任何违反平台规则的手段
  • 配合平台的合规要求和检查
  • 及时调整不符合规则的内容

8. 不可抗力

因以下不可抗力因素导致的服务中断或延误，我们不承担责任：

  • 自然灾害：地震、台风、洪水等
  • 政府行为：法律法规变更、政策调整等
  • 社会事件：战争、动乱、罢工等
  • 技术因素：大规模网络故障、黑客攻击等
  • 疫情影响：全球性疫情导致的各种限制
  • 平台决策：TikTok平台的重大政策变更

9. 风险提示

社交媒体营销存在一定风险，请客户在决策前充分考虑以下因素：

9.1 市场风险

  • 目标市场的接受度和竞争环境
  • 用户偏好和趋势的快速变化
  • 经济环境对消费行为的影响
  • 汇率变动对成本的影响

9.2 投资风险

  • 营销投入可能无法获得预期回报
  • 需要持续投入才能维持效果
  • 市场培育需要时间和耐心
  • 投资回报期可能较长

9.3 声誉风险

  • 负面评论或争议可能影响品牌形象
  • 内容传播具有不可控性
  • 竞争对手可能采取恶性竞争手段
  • 文化差异可能导致误解

10. 建议与提醒

10.1 合作建议

  • 制定合理的预期目标和时间计划
  • 保持充分的沟通和配合
  • 及时提供必要的资料和反馈
  • 理性看待营销数据和效果

10.2 风险防范

  • 不要把所有营销预算投入单一渠道
  • 建立多元化的营销策略
  • 定期评估和调整营销策略
  • 保持对市场变化的敏感度

11. 声明的效力

11.1 生效条件

  • 本声明自客户使用我们的服务时生效
  • 与服务合同共同构成完整的法律文件
  • 如有冲突，以具体服务合同为准

11.2 修订权利

  • 我们保留修订本声明的权利
  • 重大修订将提前通知客户
  • 继续使用服务视为接受新声明

11.3 争议解决

  • 本声明受中华人民共和国法律管辖
  • 争议优先通过友好协商解决
  • 协商不成可通过法律途径解决

最后提醒：请在签署服务合同前仔细阅读本免责声明，确保您充分理解并接受相关条款。如有任何疑虑，请在合作前与我们充分沟通。